simulació de compra
simulació de compra
- ca simulació de compra, n f
- es compra simulada
- es pseudocompra
- es simulación de compra
- en mistery shopping
Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Investigació
Definició
Tècnica d'investigació de màrqueting en què un investigador es fa passar per un client i realitza una compra fictícia en un establiment comercial a fi d'avaluar la qualitat del servei de venda, comprovar la preferència del detallista per oferir una marca o una altra, etc.
