Back to top

Diccionari de comunicació empresarial

Presentació
garantia garantia

Comunicació > Comunicació administrativa i comercial, Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Consum

  • ca  garantia, n f
  • es  garantía
  • en  guarantee
  • en  warranty

Comunicació > Comunicació administrativa i comercial, Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Consum

Definició
Document que assegura, durant un temps determinat, la prestació adequada d'un servei o la qualitat i bon funcionament d'un producte i la seva reparació o substitució, total o parcial, en cas d'avaria o funcionament deficient, sense cap càrrec per al consumidor o amb uns càrrecs prèviament establerts, com són la mà d'obra, els desplaçaments, etc.
gasetilla gasetilla

Comunicació > Publicitat > Producció, Comunicació > Publicitat > Mitjans > Mitjans de comunicació de massa

  • ca  gasetilla, n f
  • es  gacetilla
  • es  remitido

Comunicació > Publicitat > Producció, Comunicació > Publicitat > Mitjans > Mitjans de comunicació de massa

Definició
Anunci redaccional breu.
  • ca  seleccionador | seleccionadora, n m, f
  • ca  gatekeeper, n m, f sin. compl.
  • es  gatekeeper
  • es  guardabarreras
  • es  mediador | mediadora
  • fr  médiateur | médiatrice
  • fr  sélectionneur | sélectionneuse
  • en  gatekeeper

Comunicació

Definició
Persona que en una organització controla el flux d'informació i que té la capacitat de decidir quina informació és important.
gestió d'estocs gestió d'estocs

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Distribució i venda

  • ca  gestió d'estocs, n f
  • es  gestión de existencias
  • es  gestión de stocks
  • fr  gestion des stocks
  • en  inventory management
  • en  stock management

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Distribució i venda

Definició
Gestió de les mercaderies emmagatzemades i dels magatzems d'una empresa, que procura la fluïdesa dels processos de producció i comercialització i la utilització òptima de la inversió.
gestió de comandes gestió de comandes

Comunicació > Publicitat > Mitjans > Màrqueting directe

  • ca  gestió de comandes, n f
  • es  gestión de pedidos
  • es  seguimiento de pedidos
  • fr  service à la clientèle
  • en  fulfillment [US]
  • en  fulfilment [GB]

Comunicació > Publicitat > Mitjans > Màrqueting directe

Definició
Conjunt d'operacions posteriors a la recepció d'una resposta d'una persona a una acció de màrqueting directe per les quals se li fa arribar una comanda, un regal, un premi, etc.

Nota

  • La gestió de comandes comprèn fonamentalment el tractament de les respostes i de les trameses, el control d'estocs, la manipulació de les trameses i el seu lliurament a correus i l'avaluació estadística dels resultats de cada acció.
gestió de crisi gestió de crisi

Comunicació > Relacions públiques

  • ca  gestió de crisi, n f
  • es  gestión de crisis
  • en  crisis management

Comunicació > Relacions públiques

Definició
Conjunt d'accions l'objectiu de les quals és resoldre de manera efectiva una situació de crisi o minimitzar-ne els efectes.
gestió de lineal gestió de lineal

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Distribució i venda

  • ca  gestió de lineal, n f
  • es  gestión de lineal
  • fr  gestion de linéaire
  • fr  gestion du linéaire
  • en  shelf space management

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Distribució i venda

Definició
Conjunt de tècniques de marxandatge l'objectiu de les quals és aconseguir la disposició i presentació òptima dels productes en el lineal i l'adequada reposició i rotació dels productes a fi d'obtenir el màxim rendiment de l'espai que ocupen.
gestió total de la qualitat gestió total de la qualitat

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Producte

  • ca  gestió total de la qualitat, n f
  • es  gestión total de la calidad
  • fr  gestion intégrale de la qualité
  • fr  maîtrise totale de la qualité
  • en  total quality management

Comunicació > Disciplines relacionades > Màrqueting > Producte

Definició
Conjunt d'activitats que formen part del control de qualitat, aplicades a tots els aspectes de les activitats d'una empresa amb la finalitat d'aconseguir productes o serveis lliures de defectes i a nivells econòmics rendibles.
gestor de llistes | gestora de llistes gestor de llistes | gestora de llistes

Comunicació > Publicitat > Relació agència-anunciant

  • ca  gestor de llistes | gestora de llistes, n m, f
  • es  gestor de listas | gestora de listas
  • en  list manager

Comunicació > Publicitat > Relació agència-anunciant

Definició
Persona física o jurídica al servei d'un propietari de llistes de màrqueting, que s'encarrega de la seva gestió i promoció.
gir postal gir postal

Comunicació > Publicitat > Mitjans > Màrqueting directe

  • ca  gir postal, n m
  • es  giro postal
  • fr  mandat
  • fr  mandat postal
  • en  money order [US]
  • en  postal order [GB]

Comunicació > Publicitat > Mitjans > Màrqueting directe

Definició
Ordre de pagament que permet el lliurament d'una quantitat de diners a una persona, empresa, etc., a través del servei de correus.

Nota

  • És una de les formes de cobrament emprades per les empreses de venda per correu.